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(一)施工工具:大型吸尘吸水机、多功能擦地机、玻璃套装工具、加长杆、梯子、水桶、掸子、云石铲刀、刮子、钢丝球、涂水器、毛巾等。
(二)<日常保洁所用药剂:全能清洗剂、玻璃清洗剂、瓷砖清洗剂、陶瓷清洗剂、去胶剂、除油剂、酸性清洁剂、洁厕剂、不锈钢清洗剂、不锈钢光亮剂、家私蜡等。
(三)日常保洁范围及要求:
1、玻璃:先用湿毛巾将窗框上的灰尘擦拭干净,再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液,均匀的从上到下涂抹玻璃,后用双面玻璃清洁器从上到下刮干净,用干毛巾擦净框上留下的水痕,同时用报纸擦净玻璃上的水印。着重之处:框缝吸尘,擦拭。
2、卫生间:用湿毛巾从上到下全方位的擦拭,着重处理开荒留下的死角,镜子,洗手池、马桶等洁具及不锈钢管件等。
3、厨房:用湿毛巾从上到下全方位的擦拭一遍,着重处理灶台,台面,厨柜的表面,抽油烟机上表面,不锈钢管件及地面的边角。
4、卧室及大厅:用掸子清除墙面留下的尘土,然后用干净的毛巾由上到下擦家具,擦拭开关等。
5、门及框:把毛巾叠成方块,从上到下擦拭,去掉胶点等污渍,擦拭门框,着重框顶,门角等被忽视的地方,全面擦拭。
6、踢角线:用湿毛巾全面擦拭灰尘,着重处理开荒没有做掉的漆点,然后用干毛巾再擦拭一遍。
7、地面的清洗:用湿毛巾由里到外全面擦拭地面,着重处理开荒遗留下的漆点、胶点等污渍。
注:灯具、家电、拆洗抽油烟机、博古架、书架等是不包括在保洁范围之内的。
(四)家庭日常保洁标准:
玻璃:目视无水痕、无手印、洁净光亮;框缝无尘土、洁净;窗台下手摸光滑无尘土。
卫生间:无杂物、无污渍、洁具触摸光滑、有光泽。
厨房:无杂物、无污渍、瓷砖表面洁净,手摸光滑,有光泽。
 卧室及大厅:墙壁手摸光滑、无尘土,开关盒无污渍。
门及框:手摸光滑、无污渍、沿口处无尘土,无死角。
踢角线:无尘土、洁净、无胶渍。
地面:无尘土、无污渍。
(五)注意事项:
1、为满足客户需要,既达到保洁目的又不损坏客户家的物品,有选择的使用钢丝球、铲刀等工具。
2、如果需要借助客户家的任何物品,一定要请示客户同意,并且一定要铺垫东西,以防损坏客户家物品。
3、若客户家本来就有损坏的东西,我们在工作前就应跟客户说清楚,以免造成误会;万一是我们不小心损坏了客户家的东西,应该及时告诉客户,切不可隐瞒。
4、倒脏水时,一定要确保桶里面没有毛巾、钢丝球等较大的物品,以免堵塞马桶。
5、为了维护公司形象,在客户家不允许吸烟、不允许接打与工作无关的电话。

                     
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